{"id":665,"date":"2025-06-18T15:24:26","date_gmt":"2025-06-18T13:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zag.de\/?page_id=665"},"modified":"2025-07-23T12:59:27","modified_gmt":"2025-07-23T10:59:27","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zag.de\/es\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"
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Asuntos jur\u00eddicos<\/p>

Condiciones generales<\/span><\/span><\/h1>\n<\/div> <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n


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1. \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n; ofertas; forma escrita<\/h2>\n\n\n\n

1.1 Para la relaci\u00f3n contractual entre el contratante (en lo sucesivo, \"el cliente\") y la empresa de trabajo temporal (en lo sucesivo, \"ZAG\") relativa a la cesi\u00f3n de trabajadores temporales (en lo sucesivo, \"trabajadores temporales\") y para las ofertas de ZAG dirigidas a la conclusi\u00f3n de dicha relaci\u00f3n contractual, se aplicar\u00e1n las siguientes condiciones generales de contrataci\u00f3n (CGC) y las condiciones del respectivo contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal sobre la base de la Ley alemana de trabajo temporal (Arbeitnehmer\u00fcberlassungsgesetz, A\u00dcG). Se rechaza expresamente la inclusi\u00f3n de las condiciones generales del cliente. Las presentes CGC se aplicar\u00e1n tambi\u00e9n a todas las transacciones posteriores, aunque no se haya hecho referencia a ellas en el momento de su celebraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

1.2 Las ofertas de ZAG son siempre sin compromiso y no vinculantes. 1.3. Todos los contratos de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal deber\u00e1n formalizarse por escrito para que tengan eficacia jur\u00eddica conforme al art. 12 p\u00e1rr. 1 frase 1 A\u00dcG, art. 126 p\u00e1rr. 2 BGB, en particular firmados por escrito por ZAG y el cliente. Esto tambi\u00e9n se aplica a los acuerdos accesorios, modificaciones o adiciones al contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal, independientemente de si se refieren a las obligaciones principales o accesorias de las partes. Si tales acuerdos se realizan con el trabajador cedido, no surtir\u00e1n efecto sin el consentimiento de ZAG en esta forma escrita.<\/p>\n\n\n\n

2. duraci\u00f3n del contrato; rescisi\u00f3n del contrato de arrendamiento de trabajadores por cuenta ajena<\/h2>\n\n\n\n

2.1 Salvo estipulaci\u00f3n contraria en el contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal, \u00e9ste se celebra por tiempo indefinido. Si un trabajador temporal contin\u00faa trabajando para el Cliente sin interrupci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de la fecha de finalizaci\u00f3n especificada en el contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal, la misi\u00f3n se considerar\u00e1 prorrogada de mutuo acuerdo en las condiciones especificadas en el contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal y en las presentes CGC hasta la duraci\u00f3n m\u00e1xima legal de la misi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

2.2 Ambas partes tienen derecho a rescindir el contrato de trabajo temporal con un preaviso de una semana al final de una semana natural. Si el cliente pone fin a la cesi\u00f3n del trabajador temporal antes de la expiraci\u00f3n del plazo de preaviso especificado en la frase 1, el cliente estar\u00e1 obligado a pagar la tarifa horaria, incluidas las primas, asignaciones y otras remuneraciones acordadas.
a abonar a ZAG el reembolso de los gastos por cada hora de trabajo no realizada al finalizar el plazo de preaviso especificado en la frase 1 (tasa de cancelaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n

2.3 Queda intacto el derecho de ambas partes a rescindir el contrato de arrendamiento y contrataci\u00f3n de personal por causa justificada en cualquier momento y sin previo aviso. Esta causa justificada de rescisi\u00f3n sin preaviso por parte de ZAG existe en particular si el cliente<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. suspende sus pagos o se solicita la apertura de un procedimiento de insolvencia judicial o extrajudicial del cliente<\/li>\n\n\n\n
  2. se encuentre en mora en el cumplimiento de sus obligaciones frente a ZAG derivadas del contrato de arrendamiento y colocaci\u00f3n de personal u otra relaci\u00f3n contractual y no pague en un plazo razonable de cuatro semanas,<\/li>\n\n\n\n
  3. no cumple sus obligaciones de garantizar una seguridad laboral adecuada al trabajador cedido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    2.4 La rescisi\u00f3n del contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal, cualquiera que sea el motivo, deber\u00e1 realizarse por escrito y s\u00f3lo podr\u00e1 ser comunicada de forma efectiva a ZAG. Cualquier notificaci\u00f3n de rescisi\u00f3n realizada al trabajador temporal carecer\u00e1 de validez.<\/p>\n\n\n\n

    3. remuneraci\u00f3n; derecho de retenci\u00f3n; compensaci\u00f3n; cesi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

    3.1 ZAG tendr\u00e1 derecho a cobrar por cada hora trabajada por el empleado temporal el importe de la tarifa horaria acordada en el contrato de cesi\u00f3n temporal de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal m\u00e1s los recargos, dietas, gastos de viaje, etc. La medida en que dichas dietas, gastos de viaje, etc. deban ser abonados por el cliente se determinar\u00e1 en virtud de lo acordado en el contrato de cesi\u00f3n temporal de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal. La cuant\u00eda de dichas dietas, gastos de viaje, etc., que deber\u00e1 abonar el cliente vendr\u00e1 determinada por lo acordado en el contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal. El importe de la remuneraci\u00f3n que el cliente debe abonar a ZAG por la cesi\u00f3n del trabajador temporal se basa exclusivamente en lo acordado en el contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal y es independiente del acuerdo entre ZAG y el trabajador temporal. La base para el c\u00e1lculo del tiempo de viaje, la indemnizaci\u00f3n y la prima de viaje es la distancia entre la sucursal respectiva de ZAG y el lugar de destino acordado, y no el domicilio del trabajador cedido. La direcci\u00f3n de la respectiva sucursal de ZAG y, en particular, el lugar de destino acordado en la cl\u00e1usula 1, figuran en el contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n

    3.2 Los suplementos por horas extraordinarias se devengan por las horas que superan la jornada laboral semanal acordada en el contrato de arrendamiento y colocaci\u00f3n de trabajadores. Por regla general, independientemente de la jornada laboral semanal acordada en el contrato de arrendamiento y colocaci\u00f3n de personal, se calculan suplementos por horas extraordinarias para las horas que superen las ocho horas de trabajo por d\u00eda laborable. Se calculan los siguientes recargos por dichas horas extraordinarias:
    <\/p>\n\n\n\n

      \n
    • hasta 45 horas extraordinarias por semana 25 % <\/li>\n\n\n\n
    • A partir de la 46\u00aa hora extraordinaria semanal 50 %<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Los dem\u00e1s recargos siguientes son calculados por ZAG:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Recargo s\u00e1bado 50 %<\/li>\n\n\n\n
      • Recargo domingo 100 %<\/li>\n\n\n\n
      • Suplemento por trabajo despu\u00e9s de las 14.00 horas en Nochebuena y Nochevieja 100 %<\/li>\n\n\n\n
      • Recargo por d\u00eda festivo 150 %<\/li>\n\n\n\n
      • Recargo por trabajo tard\u00edo 15 %<\/li>\n\n\n\n
      • Suplemento trabajo nocturno 25 %<\/li>\n\n\n\n
      • Suplemento de turno 15 %<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Una tasa \u00fanica por servicios relacionados con el empleado de 15,00 EUR m\u00e1s IVA al tipo legal en el \u00e1mbito de la asignaci\u00f3n realizada (colocaci\u00f3n inicial del trabajador temporal). Se considera siempre que se ha producido una asignaci\u00f3n inicial si el trabajador temporal es asignado por primera vez o si se produce una interrupci\u00f3n de m\u00e1s de tres meses entre los periodos de asignaci\u00f3n. Indemnizaciones por condiciones de vida dif\u00edciles\/indemnizaciones por suciedad de acuerdo con las condiciones aplicables a los trabajadores comparables en la respectiva empresa cliente. El trabajo dominical y festivo es el trabajo realizado los domingos y festivos entre medianoche y medianoche. El trabajo nocturno es el realizado entre las 14.00 y las 22.00 horas, siempre que el horario habitual de trabajo finalice despu\u00e9s de las 17.00 horas. El trabajo nocturno es el realizado entre las 22.00 y las 6.00 horas. El trabajo a turnos se define como el trabajo realizado regularmente en turnos alternos. Si se abonan varios complementos al mismo tiempo, s\u00f3lo se abonar\u00e1 el m\u00e1s elevado. Los complementos se calculan sobre la base de la tarifa horaria aplicable en el momento de la hora trabajada.<\/p>\n\n\n\n

        3.3 A la relaci\u00f3n laboral entre ZAG y el trabajador cedido se aplicar\u00e1n los convenios colectivos celebrados entre la asociaci\u00f3n de empresarios GVP e.V. y los sindicatos miembros de la DGB. Siempre que, tras la celebraci\u00f3n del respectivo contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal, deba pagarse al trabajador cedido por el cliente una remuneraci\u00f3n m\u00e1s elevada o un reembolso de gastos m\u00e1s elevado que el acordado con este trabajador cedido en el momento de la celebraci\u00f3n del respectivo contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal porque<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. un aumento de la retribuci\u00f3n acordada colectivamente (incluida la paga de Navidad o de vacaciones, otras retribuciones especiales, complementos o asignaciones) a la que tenga derecho el trabajador cedido de conformidad con los convenios colectivos mencionados en el apartado 3.3, o el reembolso de gastos acordado colectivamente, o<\/li>\n\n\n\n
        2. se produzca un aumento de la retribuci\u00f3n pactada colectivamente (incluida la paga de Navidad o de vacaciones, otras retribuciones especiales, complementos o asignaciones) o de la compensaci\u00f3n de gastos pactada colectivamente debido a un cambio en los convenios colectivos aplicables a la relaci\u00f3n laboral como consecuencia de ZAG, o bien<\/li>\n\n\n\n
        3. se aplica a la relaci\u00f3n laboral del trabajador cedido un salario m\u00ednimo legal o un salario m\u00ednimo generalmente vinculante o un convenio colectivo generalmente vinculante y(1.) este salario m\u00ednimo legal, este salario m\u00ednimo o este convenio colectivo s\u00f3lo entr\u00f3 en vigor tras la celebraci\u00f3n del respectivo contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal o la aplicabilidad de este salario m\u00ednimo legal, este salario m\u00ednimo o este convenio colectivo (2.) no era reconocible para ZAG seg\u00fan la informaci\u00f3n facilitada por el cliente a ZAG a este respecto o (3.) se debe al hecho de que las circunstancias reales en la operaci\u00f3n de cesi\u00f3n comunicadas por el cliente no cambiaron en el transcurso de la cesi\u00f3n. (2.) no era reconocible para ZAG seg\u00fan la informaci\u00f3n facilitada por el cliente a ZAG a este respecto o (3.) se debe a que las circunstancias reales en la operaci\u00f3n de cesi\u00f3n comunicadas por el cliente han cambiado o (4.) el cliente emplea al trabajador cedido con actividades distintas a las acordadas en el contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal, o<\/li>\n\n\n\n
        4. se han de pagar al trabajador cedido por primera vez recargos sectoriales o recargos sectoriales m\u00e1s elevados que los calculados por ZAG en el momento de la celebraci\u00f3n del respectivo contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal, y (1.) el convenio colectivo sobre recargos sectoriales subyacente no entr\u00f3 en vigor hasta despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del respectivo contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal o (2.) la aplicabilidad de este convenio colectivo sobre recargos sectoriales) no era reconocible para ZAG seg\u00fan la informaci\u00f3n facilitada por el cliente a ZAG a este respecto, o (3.) se debe a que han cambiado las circunstancias reales en la empresa de colocaci\u00f3n del cliente comunicadas por \u00e9ste a ZAG, o<\/li>\n\n\n\n
        5. se aplica el principio legal de \"igualdad de retribuci\u00f3n\" (remuneraci\u00f3n) seg\u00fan el art. 8 A\u00dcG y el trabajador cedido tiene derecho a una remuneraci\u00f3n y\/o prestaciones en especie superiores a las calculadas por ZAG al celebrar el respectivo contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal, y (1. )) la informaci\u00f3n facilitada por el cliente a ZAG sobre la remuneraci\u00f3n de un empleado comparable en la organizaci\u00f3n del cliente difiere de la remuneraci\u00f3n que debe concederse al trabajador cedido de conformidad con el art\u00edculo 8 de la A\u00dcG (igualdad de retribuci\u00f3n) o (2.) no se ha comunicado un cambio en la remuneraci\u00f3n de un empleado comparable en la organizaci\u00f3n del cliente de conformidad con el art\u00edculo 8 de la A\u00dcG.<\/li>\n\n\n\n
        6. se aplique el principio legal de \"igualdad de trato\" (condiciones esenciales de trabajo, incluida la remuneraci\u00f3n) conforme al art. 8 de la A\u00dcG y el trabajador cedido tenga derecho a una remuneraci\u00f3n y\/o reembolso de gastos superior a lo acordado con ZAG al celebrar el contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal, ZAG tendr\u00e1 derecho a aumentar retroactivamente la tarifa horaria acordada con el cliente o cualquier reembolso de gastos acordado para el per\u00edodo a partir de la fecha en que surja el respectivo derecho de remuneraci\u00f3n superior o el derecho de reembolso de gastos superior. ZAG tiene derecho a aumentar la remuneraci\u00f3n horaria acordada con el cliente o cualquier reembolso de gastos acordado de acuerdo con el c\u00e1lculo original de la remuneraci\u00f3n horaria acordada con el cliente. Debe tenerse en cuenta que 90 % de la tarifa de facturaci\u00f3n por hora se calcula exclusivamente sobre la base de la remuneraci\u00f3n del trabajador cedido, mientras que 5 % de la tarifa de facturaci\u00f3n por hora se basa exclusivamente en el reembolso de los gastos pagaderos al trabajador cedido. El cliente se reserva el derecho a demostrar que las circunstancias mencionadas no conducen a un aumento de los costes laborales salariales y\/o no salariales en los que incurre ZAG, o s\u00f3lo a un aumento menor. En su caso, ZAG s\u00f3lo estar\u00e1 autorizada a incluir en su c\u00e1lculo original el correspondiente aumento de los costes salariales y extrasalariales y a exigir una tarifa de facturaci\u00f3n m\u00e1s elevada calculada de este modo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          3.4 Si ZAG tuviera que pagar multas o sanciones en un caso conforme a la cl\u00e1usula 3.3 (c) (2.) a (4.) o (d) (2.) a (3.) por periodos anteriores a la fecha en la que el cliente notific\u00f3 a ZAG las circunstancias operativas relevantes o cualquier cambio de actividad del empleado, el cliente estar\u00e1 obligado a indemnizar a ZAG por estas obligaciones de pago.<\/p>\n\n\n\n

          3.5 Las horas trabajadas por el trabajador temporal se facturar\u00e1n al cliente sobre la base de las hojas de control de horas llevadas por el trabajador temporal. Los trabajadores temporales de ZAG presentar\u00e1n semanalmente al cliente las respectivas hojas de horas. Estas deber\u00e1n ser comprobadas y firmadas por un representante autorizado del cliente. El cliente acepta el uso del registro electr\u00f3nico del tiempo como alternativa al mantenimiento de las hojas de asistencia. En principio, independientemente del m\u00e9todo elegido para registrar y facturar las horas trabajadas por los trabajadores temporales prestados, la exactitud de las horas facturadas ser\u00e1 confirmada autom\u00e1ticamente por el cliente, a menos que el cliente notifique a ZAG una correcci\u00f3n en un plazo de 2 semanas a partir de la fecha de facturaci\u00f3n. ZAG llamar\u00e1 expresamente la atenci\u00f3n del cliente sobre la posibilidad de correcci\u00f3n y las consecuencias de su actuaci\u00f3n con cada factura.<\/p>\n\n\n\n

          3.6 ZAG facturar\u00e1 la remuneraci\u00f3n semanalmente. Salvo acuerdo expreso en contrario, las facturas se emitir\u00e1n electr\u00f3nicamente por correo electr\u00f3nico. El importe de la factura ser\u00e1 pagadero a la recepci\u00f3n de la misma y deber\u00e1 abonarse sin deducci\u00f3n alguna. Si el cliente no realiza el pago en respuesta a la factura correspondiente, incurrir\u00e1 en mora siete d\u00edas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n de dicha factura, sin necesidad de recordatorio.<\/p>\n\n\n\n

          3.7 S\u00f3lo se considerar\u00e1 efectuado un pago cuando ZAG pueda disponer del importe. El Cliente se compromete a no realizar pagos directos al Trabajador Temporal; en caso de pago directo al Trabajador Temporal, el Cliente no quedar\u00e1 por ello liberado de su obligaci\u00f3n de pago frente a ZAG.<\/p>\n\n\n\n

          3.8 El ejercicio de un derecho de retenci\u00f3n frente a los derechos de remuneraci\u00f3n de ZAG y la compensaci\u00f3n con contrademandas s\u00f3lo est\u00e1n permitidos si las contrademandas en las que se basa el derecho de retenci\u00f3n o las contrademandas compensadas son indiscutibles o se han establecido legalmente. La cesi\u00f3n de cr\u00e9ditos existentes frente a ZAG s\u00f3lo est\u00e1 permitida si ZAG ha dado previamente su consentimiento por escrito.<\/p>\n\n\n\n

          4. comisi\u00f3n de agencia<\/h2>\n\n\n\n

          4.1 Si el cliente o una empresa afiliada al cliente de conformidad con el art\u00edculo 15 de la AktG celebra un contrato de trabajo con un trabajador cedido previamente al cliente por ZAG durante la cesi\u00f3n o dentro de los 6 meses siguientes a la finalizaci\u00f3n de esta cesi\u00f3n, se considerar\u00e1 que el trabajador cedido ha sido colocado por ZAG, a menos que el cliente pueda demostrar que ZAG no caus\u00f3 el establecimiento de la relaci\u00f3n laboral con el trabajador cedido. Lo mismo se aplica si el cliente o una empresa afiliada al cliente de conformidad con el art\u00edculo 15 de la Ley alemana de Sociedades An\u00f3nimas (AktG) contrata al trabajador cedido antes de la primera cesi\u00f3n y ZAG ha presentado previamente una oferta al cliente para ceder a este trabajador cedido.<\/p>\n\n\n\n

          4.2 ZAG tiene derecho a percibir unos honorarios de colocaci\u00f3n por una colocaci\u00f3n conforme al apartado 4.1. Estos honorarios de colocaci\u00f3n dependen del tipo, el alcance de los servicios y el grado de dificultad y, por lo general, se acuerdan individualmente en el respectivo contrato de arrendamiento y contrataci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n

          4.3 Si el traspaso tiene lugar antes del primer encargo o si no existe un acuerdo individual, la comisi\u00f3n de intermediaci\u00f3n a la que tiene derecho ZAG se calcular\u00e1 sobre la base de la tarifa horaria acordada en el marco del trabajo temporal y ascender\u00e1 a 240 veces dicha tarifa. La comisi\u00f3n de intermediaci\u00f3n se reducir\u00e1 en 1\/12 por cada mes completo del encargo ininterrumpido inmediatamente anterior al cliente.<\/p>\n\n\n\n

          4.4 No obstante, la comisi\u00f3n de colocaci\u00f3n calculada conforme a la cl\u00e1usula 4.3 no podr\u00e1 ser superior a 2,5 veces los futuros ingresos brutos mensuales del trabajador colocado. El factor decisivo en este caso es la media de los ingresos brutos mensuales, teniendo en cuenta cualquier beneficio adicional (por ejemplo, primas, primas de Navidad, comisiones, paga de vacaciones, participaci\u00f3n en los beneficios, beneficios no monetarios por el uso de coches de empresa, etc.). La duraci\u00f3n de la relaci\u00f3n laboral es irrelevante.<\/p>\n\n\n\n

          4.5 El cliente tiene la libertad de demostrar que 2,5 veces los ingresos brutos mensuales futuros de acuerdo con la cl\u00e1usula 4.4 son inferiores a la comisi\u00f3n de colocaci\u00f3n determinada de acuerdo con la cl\u00e1usula 4.3. Para ello, el cliente podr\u00e1 enviar a ZAG el acuerdo celebrado con el trabajador tras la celebraci\u00f3n del contrato de trabajo. Los extractos de este acuerdo enviados a ZAG deber\u00e1n mostrar los componentes salariales y todas las prestaciones especificadas en la cl\u00e1usula 4.4, as\u00ed como las firmas v\u00e1lidas de las partes contratantes.<\/p>\n\n\n\n

          4.6 El cliente podr\u00e1 demostrar que el coste de contrataci\u00f3n de un empleado comparable al empleado temporal contratado es inferior. En este caso, el canon de colocaci\u00f3n ser\u00e1 como m\u00ednimo el importe correspondiente al coste de contrataci\u00f3n de un trabajador temporal comparable.<\/p>\n\n\n\n

          4.7 En el caso de una colocaci\u00f3n de personal sin asignaci\u00f3n previa, los honorarios de colocaci\u00f3n ser\u00e1n el triple de los ingresos brutos mensuales futuros del empleado colocado de conformidad con la cl\u00e1usula 4.4.<\/p>\n\n\n\n

          4.8 Los honorarios de colocaci\u00f3n son pagaderos a m\u00e1s tardar en el momento de la conclusi\u00f3n del contrato de trabajo entre el trabajador colocado y el cliente.<\/p>\n\n\n\n

          5 Derechos y obligaciones de las partes contratantes<\/h2>\n\n\n\n

          5.1 El Cliente est\u00e1 autorizado y obligado a aceptar el trabajo del Trabajador Temporal durante el periodo contractual acordado y en la medida acordada. Salvo pacto en contrario en el contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y colocaci\u00f3n de personal, se considerar\u00e1 acordado un tiempo de trabajo semanal natural del trabajador cedido de 40,00 horas y un tiempo de trabajo diario natural de 8,00 horas. Si el cliente incumple total o parcialmente la aceptaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n laboral del trabajador cedido, o si incumple otras obligaciones de cooperaci\u00f3n, ZAG tendr\u00e1 derecho a exigir una indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios ocasionados a ZAG, incluidos los gastos adicionales, adem\u00e1s de la remuneraci\u00f3n por las horas de trabajo no aceptadas del trabajador cedido. ZAG no est\u00e1 obligada a tener en cuenta lo que ZAG adquiera o deje de adquirir maliciosamente mediante la otra utilizaci\u00f3n del rendimiento laboral del trabajador cedido.<\/p>\n\n\n\n

          5.2 El cliente est\u00e1 autorizado a dar al trabajador cedido instrucciones relacionadas con la actividad en el marco de la actividad acordada y a controlar el cumplimiento de estas instrucciones. El derecho a dar instrucciones en virtud de la legislaci\u00f3n laboral o a conceder al trabajador cedido vacaciones o tiempo libre retribuido o no retribuido queda reservado exclusivamente a ZAG. No se establece ninguna relaci\u00f3n contractual entre el trabajador cedido y el cliente.<\/p>\n\n\n\n

          5.3 El tipo y el alcance de la actividad a realizar, as\u00ed como el calendario de esta actividad, deben acordarse exclusivamente con ZAG. El cliente s\u00f3lo podr\u00e1 encargar al trabajador cedido actividades que est\u00e9n especificadas en el contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y colocaci\u00f3n de personal. S\u00f3lo se podr\u00e1n entregar al trabajador cedido las m\u00e1quinas, herramientas y otros equipos que sean necesarios para la realizaci\u00f3n de estas actividades y que cumplan con la normativa aplicable en materia de seguridad laboral. No se podr\u00e1 confiar al trabajador temporal el manejo de dinero, valores u otros objetos de valor si no se ha acordado expresamente en el respectivo contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n

          5.4 El lugar de destino especificado en el contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal es la base para el c\u00e1lculo de la retribuci\u00f3n horaria, as\u00ed como de las posibles indemnizaciones, dietas de viaje u otros reembolsos de gastos. En caso de que el cliente cambie el lugar de destino y ello suponga un aumento de los gastos para ZAG o para el trabajador cedido, ZAG tendr\u00e1 derecho a aumentar la tarifa horaria en consecuencia o a exigir el reembolso de los gastos aumentados en forma de indemnizaci\u00f3n, subsidio de viaje u otro reembolso de gastos.<\/p>\n\n\n\n

          5.5 ZAG tiene derecho a retirar a un trabajador temporal en cualquier momento y, en caso necesario, a sustituirlo por otro trabajador temporal que re\u00fana las cualificaciones necesarias para la misi\u00f3n con el cliente.<\/p>\n\n\n\n

          5.6 El cliente informar\u00e1 inmediatamente a ZAG si, de conformidad con la Ley alemana de trabajo temporal (Arbeitnehmer\u00fcberlassungs- und
          se va a ceder o se est\u00e1 cediendo a un trabajador temporal con el que el cliente ha mantenido una relaci\u00f3n laboral en los \u00faltimos seis meses anteriores al inicio de la cesi\u00f3n. La obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n conforme a la frase 1 tambi\u00e9n se aplica si el trabajador temporal ha estado empleado por una empresa que forma un grupo con el cliente en el sentido del art\u00edculo 18 AktG en los seis meses anteriores al inicio del encargo. Si ha existido una relaci\u00f3n laboral con el cliente o con una empresa que forme un grupo con el cliente en el sentido del art\u00edculo 18 AktG en los \u00faltimos seis meses anteriores al inicio del encargo, el cliente deber\u00e1 informar inmediatamente a ZAG de las condiciones esenciales de trabajo y remuneraci\u00f3n de un empleado comparable del cliente de conformidad con el art\u00edculo 9 n\u00ba 2 A\u00dcG.<\/p>\n\n\n\n

          5.7 Del mismo modo, el cliente deber\u00e1 informar inmediatamente a ZAG si, de acuerdo con el contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal, se le va a ceder o se le est\u00e1 cediendo un trabajador cedido que ya haya sido contratado por otra empresa de trabajo temporal en la empresa de cesi\u00f3n en los \u00faltimos cuatro meses anteriores al inicio de la cesi\u00f3n por parte de ZAG.<\/p>\n\n\n\n

          5.8 El trabajador cedido no podr\u00e1 ser desplegado por el cliente en una empresa que pertenezca al sector de la construcci\u00f3n en el sentido de las definiciones del art\u00edculo 1b A\u00dcG para actividades que habitualmente son realizadas por obreros. Si, a pesar de ello, el trabajador cedido es empleado de este modo, el cliente ser\u00e1 responsable frente a ZAG de los da\u00f1os y gastos que se produzcan como consecuencia de ello.<\/p>\n\n\n\n

          6. deber de diligencia del cliente; seguridad en el trabajo<\/h2>\n\n\n\n

          6.1 El Cliente se compromete a cumplir con los deberes de cuidado y medidas de protecci\u00f3n hacia el Trabajador Temporal derivados del art\u00edculo 618 del BGB.
          Esto incluye tambi\u00e9n el cumplimiento de la Ley de Horarios Laborales, cuyo control es responsabilidad exclusiva del cliente. En caso necesario, el cliente se compromete a obtener la autorizaci\u00f3n de la autoridad de control competente si el trabajador temporal va a ser contratado en domingo o festivo o de cualquier otra forma m\u00e1s all\u00e1 de la jornada laboral permitida por la Ley de Horarios Laborales.<\/p>\n\n\n\n

          6.2 El Cliente autorizar\u00e1 al Trabajador Temporal a utilizar sus instalaciones y servicios sociales en la misma medida en que sus empleados pueden utilizarlos y notificar\u00e1 a ZAG tan pronto como al Trabajador Temporal se le concedan beneficios de valor monetario.<\/p>\n\n\n\n

          6.3 Se informa al cliente de que el trabajador temporal est\u00e1 sujeto durante su misi\u00f3n a las disposiciones de derecho p\u00fablico de la ley de seguridad e higiene en el trabajo aplicables a la empresa del cliente; las obligaciones patronales resultantes incumben al cliente durante la misi\u00f3n de conformidad con el art\u00edculo 11 (6) A\u00dcG; el trabajador temporal est\u00e1 integrado organizativamente en la empresa del cliente. Por lo tanto, tiene derecho a utilizar todas las instalaciones operativas del cliente en materia de seguridad laboral. El cliente se compromete a garantizar organizativamente que el trabajador temporal pueda utilizar estas instalaciones de la empresa sin impedimentos. De conformidad con el art\u00edculo 11 (6) de la A\u00dcG, el cliente debe informar al trabajador cedido antes del inicio de su trabajo y en caso de cambios en su \u00e1rea de trabajo de los riesgos para la salud y la seguridad a los que puede estar expuesto durante su trabajo, as\u00ed como de las medidas y facilidades para evitar estos riesgos.<\/p>\n\n\n\n

          6.4 El cliente proporcionar\u00e1 gratuitamente el equipo de protecci\u00f3n personal necesario para la actividad respectiva realizada por el trabajador temporal, que va m\u00e1s all\u00e1 de un casco, calzado de seguridad y guantes de trabajo, en la medida en que sea necesario para el lugar de trabajo respectivo. Las instalaciones y medidas de primeros auxilios, as\u00ed como los eventuales controles de salud, ser\u00e1n proporcionados exclusivamente por el cliente. Adem\u00e1s, s\u00f3lo el cliente proporcionar\u00e1 gratuitamente las herramientas u otros equipos de trabajo necesarios para el trabajo del empleado temporal. En este caso, el cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable de la correcta devoluci\u00f3n de estos objetos por parte del trabajador temporal.<\/p>\n\n\n\n

          6.5 El cliente se compromete a notificar inmediatamente por escrito a ZAG cualquier accidente laboral o de trayecto al trabajo que sufra el trabajador temporal y a enviar a ZAG un informe detallado por escrito del accidente en el plazo de tres d\u00edas laborables desde que tuvo conocimiento del mismo, que cumpla los requisitos del art. 193 SGB VII. Del mismo modo, el cliente est\u00e1 obligado a comunicar inmediatamente el accidente de trabajo o de trayecto a su asociaci\u00f3n aseguradora de responsabilidad civil patronal, de conformidad con el art\u00edculo 193 SGB VII. El cliente tambi\u00e9n deber\u00e1 enviar una copia del parte de accidente a la asociaci\u00f3n profesional responsable de ZAG dentro del mismo plazo sin que se le solicite y deber\u00e1 facilitar a ZAG toda la informaci\u00f3n necesaria para esclarecer el accidente de trabajo o de trayecto al trabajo. A petici\u00f3n del trabajador temporal, tambi\u00e9n deber\u00e1 entreg\u00e1rsele una copia del parte de accidente.<\/p>\n\n\n\n

          6.6 El cliente informar\u00e1 a ZAG antes del inicio del trabajo del trabajador cedido sobre todas las caracter\u00edsticas esenciales de este trabajo, tales como las cualificaciones requeridas para la realizaci\u00f3n del trabajo, el equipo de protecci\u00f3n necesario y el examen de salud requerido. 6.7. El cliente conceder\u00e1 a ZAG y a los representantes autorizados de ZAG el derecho a visitar el lugar de trabajo del trabajador cedido durante la jornada laboral del trabajador cedido y en consulta con el cliente, con el fin de cumplir con las obligaciones del empresario.<\/p>\n\n\n\n

          6.7 Si el trabajador cedido se niega a trabajar en la empresa del cliente debido a un equipamiento de seguridad inadecuado o a una instrucci\u00f3n insuficiente en materia de seguridad laboral, el cliente deber\u00e1 abonar a ZAG la remuneraci\u00f3n por el tiempo de inactividad resultante; no obstante, como m\u00e1ximo por el per\u00edodo que transcurra hasta la expiraci\u00f3n del plazo de preaviso ordinario aplicable al respectivo encargo.<\/p>\n\n\n\n

          7. confidencialidad; protecci\u00f3n de datos; Ley de Igualdad de Trato<\/h2>\n\n\n\n

          7.1 Los trabajadores temporales se han comprometido con ZAG - en la medida permitida por la legislaci\u00f3n laboral - a mantener la confidencialidad sobre todos los asuntos comerciales del cliente.<\/p>\n\n\n\n

          7.2 ZAG se\u00f1ala que todos los datos necesarios para la ejecuci\u00f3n del contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal ser\u00e1n informatizados y transmitidos en el marco de la ejecuci\u00f3n de este contrato. Por su parte, el cliente se compromete a almacenar y procesar los datos del empleado temporal de los que tenga conocimiento en cumplimiento de la normativa sobre protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

          7.3 El cliente garantiza que los trabajadores cedidos por ZAG no se ver\u00e1n perjudicados en el desempe\u00f1o de su trabajo de acuerdo con el art\u00edculo 7 de la AGG. En caso de discriminaci\u00f3n, ZAG quedar\u00e1 liberada de la obligaci\u00f3n de poner a disposici\u00f3n trabajadores temporales.<\/p>\n\n\n\n

          8 Responsabilidad; garant\u00eda; incumplimiento; rescisi\u00f3n del contrato<\/h2>\n\n\n\n

          8.1 Durante el encargo, el trabajador cedido realizar\u00e1 su trabajo exclusivamente bajo la direcci\u00f3n y supervisi\u00f3n del cliente. Por lo tanto, ZAG no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os causados por el trabajador cedido en el transcurso o en relaci\u00f3n con su trabajo. En particular, ZAG no ser\u00e1 responsable de los resultados del trabajo del trabajador cedido.<\/p>\n\n\n\n

          8.2 ZAG s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la puesta a disposici\u00f3n y selecci\u00f3n adecuada de un trabajador temporal apto y cualificado para el puesto de trabajo (responsabilidad de selecci\u00f3n). ZAG s\u00f3lo responder\u00e1 en caso de dolo o negligencia grave. Queda excluida la responsabilidad por negligencia leve\/normal. La responsabilidad de ZAG se limita a los da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato. Si al trabajador cedido se le encomiendan actividades no acordadas en el contrato de trabajo temporal, queda excluida la responsabilidad de ZAG. Si al empleado cedido se le encomiendan asuntos monetarios de acuerdo con el contrato, en los que el empleado entra en contacto directo o indirecto con sumas de dinero (por ejemplo, actividades de cajero, transporte de dinero, etc.), ZAG s\u00f3lo ser\u00e1 responsable, incluso en caso de negligencia demostrada, si el cliente dispone de suficientes medidas de seguridad. Estas limitaciones de responsabilidad no se aplicar\u00e1n si se lesionan obligaciones contractuales esenciales o la vida, el cuerpo o la salud. En este caso, la responsabilidad de ZAG ser\u00e1 ilimitada.<\/p>\n\n\n\n

          8.3 El cliente deber\u00e1 comprobar inmediatamente despu\u00e9s del inicio del trabajo si el trabajador cedido es apto para el trabajo a realizar. Si el cliente considera que la cualificaci\u00f3n profesional del trabajador cedido no es suficiente para el trabajo que va a realizar, deber\u00e1 informar a ZAG inmediatamente, pero a m\u00e1s tardar dentro de las cuatro horas siguientes al inicio del trabajo por parte del trabajador cedido. En este caso, ZAG proporcionar\u00e1 un sustituto en la medida de sus posibilidades. Si esto no fuera posible, el cliente podr\u00e1 rescindir el contrato de trabajo temporal y de colocaci\u00f3n de personal con efecto inmediato. Si no se presenta a tiempo una reclamaci\u00f3n conforme a la frase 2, el cliente ya no podr\u00e1 alegar posteriormente que la cualificaci\u00f3n profesional del trabajador cedido es insuficiente para la actividad especificada en el contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal.<\/p>\n\n\n\n

          8.4 Mediante la selecci\u00f3n de un trabajador cedido por el cliente para el cumplimiento de un contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal, la obligaci\u00f3n contractual de ZAG en virtud del respectivo contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal se concreta exclusivamente a la cesi\u00f3n de este trabajador cedido. Si este trabajador cedido no se incorpora a su puesto de trabajo o no lo contin\u00faa, ZAG procurar\u00e1 proporcionarle un sustituto. No obstante, si esto no fuera posible, ZAG quedar\u00e1 liberada de su obligaci\u00f3n de proporcionar un sustituto. En este caso, ZAG informar\u00e1 inmediatamente al cliente de la falta de disponibilidad y le reembolsar\u00e1 de inmediato los anticipos que hubiera abonado. En los casos de la frase 2, ZAG s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os causados por ello si ZAG es responsable del no inicio o cese de la actividad. ZAG no ser\u00e1 responsable de circunstancias debidas a fuerza mayor y debidas a acontecimientos que dificulten o imposibiliten a ZAG de forma permanente o temporal la asignaci\u00f3n de un trabajador temporal adecuado - esto incluye en particular huelgas, cierres patronales, enfermedades, epidemias, \u00f3rdenes oficiales - incluso en el caso de plazos y fechas acordados de forma vinculante. Autorizan a ZAG a aplazar la cesi\u00f3n por el tiempo que dure el impedimento m\u00e1s un tiempo razonable de puesta en marcha o a rescindir total o parcialmente el contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal debido a la parte a\u00fan no cumplida.<\/p>\n\n\n\n

          8.5 Si el cliente rechaza al trabajador cedido por ZAG y ZAG no dispone de un sustituto equivalente, ZAG tendr\u00e1 derecho a rescindir el respectivo contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal mediante declaraci\u00f3n inmediata al cliente. Lo mismo se aplicar\u00e1 si el trabajador cedido nombrado en el contrato de cesi\u00f3n de trabajadores y de colocaci\u00f3n de personal no puede incorporarse al trabajo en ZAG por otro motivo o tiene que rescindir su contrato posteriormente.<\/p>\n\n\n\n

          8.6 Un cambio en la carga de la prueba en detrimento del cliente no est\u00e1 asociado a las disposiciones anteriores de la cl\u00e1usula 8.<\/p>\n\n\n\n

          9 Lugar de cumplimiento; jurisdicci\u00f3n; ley aplicable<\/h2>\n\n\n\n

          9.1 El lugar de cumplimiento para todos los servicios de las partes es el domicilio social de la respectiva sucursal de ZAG.<\/p>\n\n\n\n

          9.2 Si el cliente es un comerciante conforme al art\u00edculo 38 (1) del ZPO, la jurisdicci\u00f3n exclusiva para todas las reclamaciones y responsabilidades mutuas derivadas de la relaci\u00f3n comercial con el cliente, incluidas las reclamaciones de letras de cambio y cheques, as\u00ed como para los litigios relativos a la creaci\u00f3n y validez de la relaci\u00f3n contractual, ser\u00e1 el tribunal local o regional competente de Hannover; las disposiciones legales sobre una jurisdicci\u00f3n exclusiva diferente no se ver\u00e1n afectadas. ZAG tambi\u00e9n tendr\u00e1 derecho a demandar al cliente en su fuero general.<\/p>\n\n\n\n

          9.3 La relaci\u00f3n contractual existente entre el cliente y ZAG y todas las dem\u00e1s relaciones jur\u00eddicas existentes entre estas partes se regir\u00e1n exclusivamente por el Derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania. En la medida en que as\u00ed lo exija el derecho imperativo de la Uni\u00f3n Europea, tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n estas disposiciones.<\/p>\n\n\n\n

          9.4 En caso de que alguna de las disposiciones del contrato de arrendamiento y contrataci\u00f3n de trabajadores fuera o llegara a ser ineficaz, o en caso de que el contrato de arrendamiento y contrataci\u00f3n de trabajadores contuviera alguna laguna, ello no afectar\u00e1 a la validez del contrato.
          la validez de las restantes disposiciones del contrato de arrendamiento y contrataci\u00f3n de trabajadores no se ver\u00e1 afectada. En este caso, las partes sustituir\u00e1n la disposici\u00f3n inv\u00e1lida por una disposici\u00f3n que se aproxime lo m\u00e1s posible a la finalidad de la disposici\u00f3n original. Las lagunas se cubrir\u00e1n mediante una disposici\u00f3n complementaria de las partes que se aproxime lo m\u00e1s posible a la finalidad del contrato de arrendamiento y de contrataci\u00f3n de trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

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          1. Geltungsbereich; Angebote; Schriftform 1.1 F\u00fcr die vertragliche Beziehung zwischen dem Entleiher (nachfolgend Kunde genannt) und dem Verleiher (nachfolgend ZAG genannt) \u00fcber die \u00dcberlassung von Leiharbeitnehmern (nachfolgend Zeitarbeitnehmer genannt) und f\u00fcr auf den Abschluss eines solchen Vertragsverh\u00e4ltnisses gerichtete Angebote von ZAG gelten auf der Grundlage des Arbeitnehmer \u00fcberlassungsgesetzes (A\u00dcG) die nachstehenden Bedingungen (AGB) sowie die […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"privacy-policy-pages","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-665","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zag.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/665","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zag.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zag.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zag.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zag.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=665"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zag.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/665\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zag.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=665"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}