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Dottor Eckart Gaude
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L'Unione Europea ha creato una piattaforma online („piattaforma ODR“) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, alla quale può rivolgersi.
Può trovare la piattaforma all'indirizzo: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Obbligo di procedure di risoluzione delle controversie per i consumatori ai sensi del § 36 VSBG:
ZAG Zeitarbeits-Gesellschaft GmbH Hannover non parteciperà a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori e non è obbligata a farlo.
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