Kundenberater (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort in Arbeitnehmerüberlassung einen Kundenberater (m/w/d).

Deine Perspektiven:

• Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB
• Zusatzleistungen
• Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglich
• Auszahlung von Überstunden
• Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Abschlagszahlung zum 01. jeden Monats möglich
• Mitarbeiterveranstaltungen (Mitarbeiterfreitage, Sommerfeste etc.)
• Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven und sehr gute Übernahmemöglichkeiten
  bei unseren Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Zugehörigkeit
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für hochwertige Marken von Produkten und Dienstleistungen

Dein Profil:

• Berufserfahrung wünschenswert
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Callcenter oder Kundenservice ist wünschenswert
• Erfahrungen im Umgang mit SAR/CRM sind von Vorteil
• Bereitschaft das wohnungswirtschaftliche Fachwissen zu erweitern
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Motivation, Teamfähigkeit und Kundenorientierung

Deine Aufgaben:

• Anrufe von Kunden entgegennehmen
• Kundenanliegen systemtechnisch erfasssen, klassifizieren und bearbeiten
• Erfassen der Kundenanliegen im KC-System nebst Aktualisiereung und Vervollständigung der jeweiligen Kontaktdaten
• Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien