Mitarbeiter Kundenmanagement (m/w/d) mit Übernahmeoption

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Bereich der Mechatronik wünschenswert

Technisches Verständnis

Problemlösungsorientierung, Teamfähigkeit sowie Sorgfältigkeit

Deine Perspektiven:

• Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGB
• Zusatzleistungen
• Fahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglich
• Auszahlung von Überstunden
• Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
• Abschlagszahlung zum 01. jeden Monats möglich
• Mitarbeiterveranstaltungen (Mitarbeiterfreitage, Sommerfeste etc.)
• Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven und sehr gute Übernahmemöglichkeiten
  bei unseren Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten Zugehörigkeit
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen für hochwertige Marken von Produkten und Dienstleistungen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung wünschenswert
• Ihre Stärke ist die Kommunikation sowie ein freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation
• Sie sind engagiert und gehen mit großer Einsatzfreude und Teamgeist an die tägliche Arbeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Deine Aufgaben:

• Sie informieren proaktiv unsere Kunden, Partnerspediteure und Unternehmensbereiche über den Sendungsverlauf verschiedenster Frachtsendungen
• Zudem beantworten Sie Anfragen und kümmern sich um Reklamationen und Problemfälle
• Sie pflegen stets einen service- und lösungsorientierten Umgang mit Ihren Ansprechpartnern (m/w/d) und tragen so dazu bei, unsere Kundenzufriedenheit und Servicequalität stetig zu steigern
• Sie arbeiten von Montag bis Freitag im Zeitrahmen von 07:00 - 18:00 Uhr in einem versetzten Schichtsystem