Оценяване на служителите в ZAG – лично и на равна нога

В ZAG хората са в центъра на вниманието. Това важи не само при търсенето на работа, но и при всяка следваща задача, свързана с клиентите.

Нашите служители работят всеки ден в различни компании-клиенти. Те споделят знанията си, поемат отговорност и дават важен принос. Именно това искаме да видим, да признаем и да оценим.

Затова за нас признателността към служителите означава нещо повече от едно „благодаря“. Тя започва с искрен интерес. С изслушване. С разговори на равна нога. И с въпроса как наистина се чувстват нашите служители в ежедневието си на работа.

Ето защо в ZAG редовно се провежда „Петък на служителите“.

На този ден съзнателно отделяме време за нашите служители, които работят на място при клиентите. Искаме да разберем как протича работата им. Дали се чувстват добре на работното си място. Има ли въпроси или проблеми.

За нас, като доставчик на кадрови услуги, този личен обмен е особено важен. Защото дори и когато нашите служители работят в различни компании-клиенти, ние оставаме техният партньор за контакт.

Не искаме да започваме да общуваме едва когато възникне проблем. За нас доброто сътрудничество означава да поддържаме редовен контакт. Да проявяваме интерес. Да приемаме обратната връзка сериозно. И да чуваме и положителните неща.

Проектът „Служител петък“ създава именно такава възможност.

Става въпрос за срещи и обмен. Става въпрос да видим хората, които стоят зад ежедневната работа. Освен това става въпрос не само да изразим признателност, но и да я превърнем в нещо осезаемо в ежедневието на работа.

Това е в съзвучие с ценностите, които ZAG отстоява. За нас хората и перспективите са неразделно свързани. Ние не искаме просто да намерим работа на хората. Искаме да ги съпътстваме по професионалния им път и да изградим сътрудничество, в което те да се чувстват в добри ръце.

Примерът от Целе показва много добре как може да изглежда това. Там за нашите служители бяха подготвени салата с макарони и виенски колбаси от пилешко месо. Който имаше време, можеше да хапне на място. Разбира се, храната можеше да се вземе и за вкъщи.

Общата трапеза създава приятна атмосфера за разговори. Хората се събират, обменят мнения и отделят време един за друг.

Именно това е целта ни.

Нашите служители трябва да знаят, че техните усилия се забелязват. Че мнението им има значение. И че могат да се обръщат към нас по всяко време с въпроси, желания и искания.

Защото качественото обслужване в областта на човешките ресурси не се основава само на подходящи работни места и компании. То се основава преди всичко на хората, които всеки ден стоят зад него.