A munkatársak elismerése a ZAG-nál: személyesen és egyenrangúként

A ZAG-nál az emberek állnak a középpontban. Ez nem csak az álláskeresés során érvényes, hanem az azt követő minden ügyfélszolgálati feladatra is.

Munkatársaink minden nap különböző ügyfélvállalatoknál dolgoznak. Tudásukat kamatoztatják, felelősséget vállalnak és fontos hozzájárulást nyújtanak. Pontosan ezt szeretnénk látni, elismerni és nagyra értékelni.

A munkatársak megbecsülése számunkra ezért többet jelent, mint egy egyszerű köszönöm. Az igazi érdeklődéssel kezdődik. A figyelmes hallgatással. A szemtől szembe folytatott beszélgetésekkel. És azzal a kérdéssel, hogy munkatársainknak valójában hogyan mennek a dolgok a mindennapi munkában.

Ezért a ZAG-nál rendszeresen megrendezésre kerül a „Munkavállalók pénteke”.

Ezen a napon tudatosan időt szánunk az ügyfeleknél dolgozó munkatársainkra. Szeretnénk megtudni, hogyan alakul a munkájuk. Hogy jól érzik-e magukat a munkahelyükön. Van-e kérdésük vagy problémájuk.

Számunkra, mint munkaerő-közvetítőnek, ez a személyes kapcsolattartás különösen fontos. Hiszen még akkor is, ha munkatársaink különböző ügyfélvállalatoknál dolgoznak, mi továbbra is az ő kapcsolattartóik maradunk.

Nem szeretnénk csak akkor beszélni egymással, amikor már felmerül egy probléma. Számunkra a jó együttműködés azt jelenti, hogy rendszeresen kapcsolatban maradunk. Érdeklődünk. Komolyan vesszük a visszajelzéseket. És a pozitív dolgokat is meghallgatjuk.

A „Freitag” munkatárs pontosan erre teremt lehetőséget.

A találkozásról és a kölcsönös eszmecseréről van szó. Arról, hogy meglássuk az embereket a mindennapi munka mögött. Emellett arról is, hogy az elismerést ne csak szavakban fejezzük ki, hanem a mindennapi munkában is érzékelhetővé tegyük.

Ez összhangban áll azzal, amit a ZAG képvisel. Számunkra az emberek és a perspektívák elválaszthatatlanok. Nem csupán munkát szeretnénk közvetíteni az embereknek. Kísérni szeretnénk őket szakmai pályafutásuk során, és olyan együttműködést kívánunk kialakítani, amelyben biztonságban érzik magukat.

Hogy ez hogyan nézhet ki, azt a celle-i példa nagyon jól szemlélteti. Ott tésztasalátát és csirkéből készült bécsi kolbászt kínáltak munkatársainknak. Akinek volt ideje, az a helyszínen ehetett. Természetesen az ételt el is lehetett vinni.

A közös étkezés remek alkalmat kínál a beszélgetésekre. Összejövünk, megosztjuk gondolatainkat, és időt szánunk egymásra.

Pontosan erről van szó.

Munkatársainknak tudniuk kell, hogy erőfeszítéseiket értékeljük. Hogy véleményük számít. És hogy kérdéseikkel, kívánságaikkal és ügyeikkel bármikor fordulhatnak hozzánk.

Mert a jó munkaerő-közvetítés nem csupán a megfelelő állásajánlatoktól és vállalatoktól függ. Elsősorban azoknak az embereknek köszönhető, akik nap mint nap mögötte állnak.