„Временна работа със сърце и перспектива“ - интервю с Биргит Хенрихс

Биргит Хенрихс ръководи клона на ZAG от 2020 г. насам и носи не само богат опит, но преди всичко страст към услугите в областта на човешките ресурси. В това интервю тя разказва за това какво я мотивира лично в работата ѝ в ZAG, как екипът ѝ работи заедно и кои успехи я карат да се гордее особено. Тя също така дава представа за целите си и за това как тя и екипът ѝ предефинират временната работа - по справедлив, човешки и ориентиран към бъдещето начин.

Лична мотивация

Какво Ви мотивира да започнете работа в ZAG?

„ZAG беше точното решение за мен. Тук временната работа е честна, справедлива и се изпълнява със сърце. За мен беше важно да се присъединя към компания, в която хуманността е основен приоритет. За мен ZAG е като едно голямо семейство: Всеки е добре дошъл, всеки получава шанс - независимо от неговата автобиография или произход.“

Какво намирате за особено вълнуващо в услугите за персонала?

„Особено съм ентусиазиран от факта, че можем да дадем на хората реални възможности - било то за започване на кариера, връщане на работа или намиране на постоянна позиция. Временната работа е стъпка напред за много хора. Ние ги подкрепяме по пътя им към дългосрочно бъдеще, включително чрез успешното назначаване на стажанти. Ние гледаме на човека, а не само на квалификацията. Точно този подход ни прави толкова специални.“

Има ли личен опит за успех, който да сте запомнили с особена сила?

„Преди няколко месеца се явих на изпит за придобиване на правоспособност на инструктор като изпитващ в IHK. За моя голяма изненада пред мен застана бивш служител - човек, когото някога бяхме наели в компания клиент. Той беше приет, завърши обучението си като оператор на машини и съоръжения и сега издържа изпита за обучител. Беше специален момент да видя как от едно временно назначение може да се развие истинска кариера. Подобни срещи ми показват отново и отново колко устойчива е нашата работа.“

Работа в екип и сътрудничество

Как бихте описали работата в екип?

„Работата в екип е много добра. Общуваме открито и честно помежду си. Разбира се, невинаги сме съгласни - но това е добре, защото различните гледни точки носят нови идеи и ни помагат да намерим решения заедно.“

Кое прави екипа ви особено силен?

„Честността и доверието са основни приоритети в нашия екип. Говорим открито - за успехите, но и за нещата, които не вървят гладко. Всеки допринася със своите силни страни.“

Как се подкрепяте взаимно в ежедневието?

„Помагаме си един на друг при пожар. Всеки се включва, когато има нужда от помощ - независимо от задачата. Очаквам всички да се подкрепят взаимно във всички дейности.“

Има ли някакви ритуали или моменти, които ви сплотяват като екип?

„За мен особеното е как се отнасяме един към друг. Най-важното е, че всеки може да се смее на себе си и че си даваме открита и честна обратна връзка. Смеем се заедно, празнуваме, учим се един от друг и сме един за друг, когато нещата не вървят толкова добре. Често се чувстваме като малко семейство.
Това включва и нашия клон в Плетънбърг. Въпреки че сме физически разделени, ние не се възприемаме като два екипа, а като един. Редовно обменяме идеи, помагаме си взаимно и правим много неща заедно след работа - от съвместна закуска и вечеря до организиране на събития. Подобни моменти укрепват екипния ни дух и ни правят още по-успешни в ежедневната ни работа.“

Успех и развитие

Какви конкретни успехи отбеляза вашият клон напоследък?

„Напоследък преживяхме много специални моменти като отбор, с които се гордеем. Няколко служители бяха взети на работа от клиенти - включително стажанти, които сме назначили и които сега започват своята кариера. Страхотно е усещането да знаеш, че не просто помагаме в краткосрочен план, а създаваме дългосрочни перспективи. Дори и при трудни проекти ние се сплотихме, реагирахме гъвкаво и надминахме очакванията на нашите клиенти. Особено сме горди, че нашите клиенти не само са доволни от нас, но и активно ни препоръчват на други.“

Защо вашият клон работи толкова добре?

„Защото всички могат да разчитат един на друг. Използваме силните страни на всеки един от нас, за да постигнем най-добрите резултати.“

Каква роля играе комуникацията във вашия екип?

„Комуникацията е най-важното и най-важното. Откритата и честна комуникация е в основата на всичко. По този начин всеки знае всичко и няма недоразумения. Това ни прави ефективни и ни държи заедно.“

Къде виждате екипа си след една година?

„Виждам, че ще бъдем още по-силни и успешни. Екипният ни дух и амбиция ще ни изведат още по-напред. През 2026 г. ще отпразнуваме 20-годишнината на клона в Олпе - бих искал да отпразнувам това със стил заедно с нашия екип, нашите служители и нашите клиенти.“

Мотивация и перспективи

Какво ви мотивира всеки ден?

„Обичам работата си, защото е толкова разнообразна и многостранна. Няма два еднакви дни - всеки ден ме очакват нови задачи, срещи и често изненади. Особено ценя съчетаването на работа на бюро и работа на терен. Това разнообразие и многото различни хора правят работата ми вълнуваща и ми дават нова енергия всеки ден.“

Какви цели имате - лично или като екип - за близкото бъдеще?

„Една от основните ми цели е да развия колежката си в Плеттенберг, така че тя да може да управлява клона самостоятелно и да поеме ръководството следващото лято. Искам също така всички диспечери да бъдат толкова квалифицирани и уверени, че да могат да продължат да управляват клона отговорно - независимо от това кой е на място. В същото време искам да разширя още повече нашия клон и да повиша популярността на ZAG в региона. Особено важно за мен е постепенно да променим лошата репутация, която временната работа все още има. Искам да покажа, че временната работа е справедлива, прозрачна и изпълнена с възможности - както за фирмите, така и за служителите.“

Ако трябва да опишете ZAG с три думи, кои биха били те?

Z - Сплотеност
A - Автентичен
G - Заедно