„Tymczasowa praca z sercem i perspektywą“ - wywiad z Birgit Hennrichs.

Birgit Hennrichs zarządza oddziałem ZAG od 2020 roku i wnosi nie tylko bogate doświadczenie, ale przede wszystkim pasję do usług HR. W tym wywiadzie opowiada o tym, co motywuje ją osobiście w pracy w ZAG, jak współpracuje jej zespół i jakie sukcesy sprawiają, że jest szczególnie dumna. Przedstawia również swoje cele i sposób, w jaki ona i jej zespół na nowo definiują pracę tymczasową - w sposób sprawiedliwy, ludzki i zorientowany na przyszłość.

Osobista motywacja

Co pierwotnie zmotywowało Pana do rozpoczęcia pracy w ZAG?

„ZAG był dla mnie właściwą decyzją. Tutaj praca tymczasowa jest uczciwa, sprawiedliwa i wykonywana z sercem. Ważne było dla mnie, aby dołączyć do firmy, w której człowieczeństwo jest najwyższym priorytetem. ZAG jest dla mnie jak wielka rodzina: Każdy jest mile widziany, każdy ma szansę - niezależnie od CV czy pochodzenia“.“

Co uważa Pan za szczególnie ekscytujące w usługach personalnych?

„Jestem szczególnie entuzjastycznie nastawiony do faktu, że możemy dać ludziom realne możliwości - czy to rozpoczęcia kariery, powrotu do pracy, czy znalezienia stałej pracy. Praca tymczasowa jest dla wielu osób odskocznią. Wspieramy ich na drodze do długoterminowej przyszłości, w tym poprzez skuteczne umieszczanie stażystów. Patrzymy na osobę, a nie tylko na kwalifikacje. To właśnie to podejście sprawia, że jesteśmy tak wyjątkowi“.“

Czy jest jakieś osobiste doświadczenie sukcesu, które szczególnie zapadło Panu w pamięć?

„Kilka miesięcy temu wziąłem udział w teście umiejętności trenerskich jako egzaminator IHK. Ku mojemu wielkiemu zaskoczeniu stanął przede mną były pracownik - osoba, którą kiedyś zatrudnialiśmy w firmie klienta. Został przyjęty, ukończył szkolenie jako operator maszyn i urządzeń, a teraz zdał egzamin trenerski. To był wyjątkowy moment, kiedy mogłem zobaczyć, jak z tymczasowego zlecenia może rozwinąć się prawdziwa kariera. Spotkania takie jak to pokazują mi raz po raz, jak zrównoważona jest nasza praca“.“

Praca zespołowa i współpraca

Jak opisałby Pan pracę zespołową?

„Praca zespołowa jest bardzo dobra. Komunikujemy się ze sobą otwarcie i szczerze. Oczywiście nie zawsze się zgadzamy - ale to dobrze, ponieważ różne punkty widzenia przynoszą nowe pomysły i pomagają nam wspólnie znaleźć rozwiązania“.“

Co sprawia, że Pana zespół jest szczególnie silny?

„Szczerość i zaufanie to najwyższe priorytety w naszym zespole. Rozmawiamy otwarcie - o sukcesach, ale także o rzeczach, które nie idą gładko. Każdy wnosi swoje mocne strony“.“

W jaki sposób wspierają się Państwo nawzajem w codziennym życiu?

„Pomagamy sobie nawzajem, gdy wybuchnie pożar. Wszyscy angażują się tam, gdzie potrzebna jest pomoc - bez względu na rodzaj zadania. Oczekuję, że wszyscy będą się wspierać we wszystkich działaniach“.“

Czy są jakieś rytuały lub najważniejsze wydarzenia, które łączą Państwa jako zespół?

„Dla mnie szczególną rzeczą jest to, jak traktujemy siebie nawzajem. Najważniejsze jest to, że każdy potrafi śmiać się z samego siebie i przekazujemy sobie otwarte i szczere informacje zwrotne. Śmiejemy się razem, świętujemy, uczymy się od siebie nawzajem i jesteśmy dla siebie wsparciem, gdy sprawy nie idą tak dobrze. Często czujemy się jak mała rodzina.
Dotyczy to również naszego oddziału w Plettenberg. Chociaż jesteśmy fizycznie oddzieleni, nie postrzegamy siebie jako dwóch zespołów, ale jako jeden. Regularnie wymieniamy się pomysłami, pomagamy sobie nawzajem i wiele robimy razem po pracy - od wspólnych śniadań i kolacji po organizację wydarzeń. Takie momenty wzmacniają ducha naszego zespołu i sprawiają, że odnosimy jeszcze większe sukcesy w naszej codziennej pracy“.“

Sukces i rozwój

Jakie szczególne sukcesy odniósł ostatnio Państwa oddział?

„W ostatnim czasie przeżyliśmy jako zespół wiele wyjątkowych chwil, z których jesteśmy dumni. Kilku pracowników zostało przyjętych przez klientów - w tym stażyści, których zatrudniliśmy i którzy teraz rozpoczynają swoją karierę. To wspaniałe uczucie wiedzieć, że nie tylko pomagamy w krótkim okresie, ale tworzymy długoterminowe perspektywy. Nawet przy trudnych projektach trzymaliśmy się razem, reagowaliśmy elastycznie i przekraczaliśmy oczekiwania naszych klientów. Jesteśmy szczególnie dumni z tego, że nasi klienci nie tylko są z nas zadowoleni, ale także aktywnie polecają nas innym“.“

Dlaczego Państwa oddział działa tak dobrze?

„Ponieważ wszyscy mogą na sobie polegać. Wykorzystujemy mocne strony każdej osoby, aby osiągnąć najlepsze wyniki“.“

Jaką rolę odgrywa komunikacja w Pana/Pani zespole?

„Komunikacja jest najważniejsza. Otwarta i szczera komunikacja jest podstawą wszystkiego. W ten sposób każdy wie wszystko i nie ma nieporozumień. Dzięki temu jesteśmy wydajni i trzymamy się razem“.“

Gdzie widzi Pan swój zespół za rok?

„Widzę, że jesteśmy jeszcze silniejsi i odnosimy jeszcze większe sukcesy. Nasz duch zespołowy i ambicja poprowadzą nas dalej. W 2026 roku będziemy obchodzić 20. rocznicę powstania oddziału Olpe - chcę to uczcić w wielkim stylu wraz z naszym zespołem, pracownikami i klientami“.“

Motywacja i perspektywy

Co motywuje Pana każdego dnia?

„Uwielbiam moją pracę, ponieważ jest tak różnorodna i wielowymiarowa. Nie ma dwóch takich samych dni - każdego dnia czekają na mnie nowe zadania, spotkania i często niespodzianki. Szczególnie doceniam połączenie pracy przy biurku z pracą w terenie. Ta różnorodność i wielu różnych ludzi sprawiają, że moja praca jest ekscytująca i każdego dnia daje mi nową energię“.“

Jakie cele ma Pan/Pani - osobiście lub jako zespół - na najbliższą przyszłość?

„Jednym z moich głównych celów jest rozwój mojej koleżanki w Plettenberg, aby mogła samodzielnie zarządzać oddziałem i przejąć stery latem przyszłego roku. Chcę również, aby wszyscy dyspozytorzy byli tak wykwalifikowani i pewni siebie, aby mogli nadal odpowiedzialnie zarządzać oddziałem - niezależnie od tego, kto jest na miejscu. Jednocześnie chcę dalej rozwijać nasz oddział i zwiększać rozpoznawalność ZAG w regionie. Szczególnie ważna jest dla mnie stopniowa zmiana złej reputacji, jaką wciąż cieszy się praca tymczasowa. Chcę pokazać, że praca tymczasowa jest uczciwa, przejrzysta i pełna możliwości - zarówno dla firm, jak i pracowników“.“

Gdyby miał Pan opisać ZAG w trzech słowach, jakie by one były?

Z - Spójność
A - Autentyczny
G - Razem