„Lucrări temporare cu inimă și perspectivă“ - Interviu cu Birgit Hennrichs

Birgit Hennrichs conduce filiala ZAG din 2020 și aduce nu doar o experiență bogată, ci mai ales o pasiune pentru serviciile de resurse umane. În acest interviu, ea vorbește despre ceea ce o motivează personal în legătură cu munca sa la ZAG, despre modul în care echipa sa lucrează împreună și despre succesele care o fac deosebit de mândră. Ea oferă, de asemenea, informații despre obiectivele sale și despre modul în care ea și echipa sa redefinesc munca temporară - într-un mod echitabil, uman și orientat spre viitor.

Motivație personală

Ce v-a motivat inițial să începeți la ZAG?

„ZAG a fost exact decizia potrivită pentru mine. Aici, munca temporară este onestă, corectă și trăită cu suflet. A fost important pentru mine să mă alătur unei companii în care umanitatea este o prioritate absolută. ZAG se simte ca o mare familie pentru mine: Toată lumea este binevenită, toată lumea are o șansă - indiferent de CV-ul sau trecutul său.“

Ce vi se pare deosebit de interesant în legătură cu serviciile de personal?

„Sunt deosebit de entuziasmat de faptul că le putem oferi oamenilor oportunități reale - fie că este vorba de începerea unei cariere, de revenirea la muncă sau de găsirea unui post permanent. Munca temporară este un pas înainte pentru mulți oameni. Îi sprijinim în drumul lor către un viitor pe termen lung, inclusiv prin plasarea cu succes a stagiarilor. Noi vedem persoana, nu doar calificarea. Tocmai această abordare ne face atât de speciali.“

Există o experiență personală de succes de care vă amintiți în mod special?

„Acum câteva luni, am susținut un test de aptitudini pentru formatori în calitate de examinator IHK. Spre marea mea surpriză, în fața mea a stat un fost angajat - o persoană pe care am angajat-o cândva la o companie client. El a fost angajat, și-a încheiat formarea ca operator de mașini și instalații și acum a trecut examenul de formator. A fost un moment special să văd cum se poate dezvolta o adevărată carieră dintr-o misiune temporară. Întâlniri ca aceasta îmi arată de fiecare dată cât de durabilă este activitatea noastră.“

Lucru în echipă și cooperare

Cum ați descrie munca în echipă?

„Munca în echipă este foarte bună. Comunicăm deschis și cinstit unii cu alții. Desigur, nu suntem întotdeauna de acord - dar acesta este un lucru bun, deoarece punctele de vedere diferite aduc idei noi și ne ajută să găsim soluții împreună.“

Ce face ca echipa dumneavoastră să fie deosebit de puternică?

„Sinceritatea și încrederea sunt priorități de top în echipa noastră. Vorbim deschis - despre succese, dar și despre lucrurile care nu merg bine. Fiecare contribuie cu punctele sale forte.“

Cum vă sprijiniți reciproc în viața de zi cu zi?

„Ne ajutăm reciproc atunci când este un incendiu. Toată lumea contribuie acolo unde este nevoie de ajutor - indiferent de sarcină. Mă aștept ca toată lumea să se sprijine reciproc în toate activitățile.“

Există ritualuri sau momente importante care vă aduc împreună ca echipă?

„Pentru mine, lucrul special este modul în care ne tratăm reciproc. Cel mai important lucru este că toată lumea poate râde de sine și ne oferim reciproc un feedback deschis și sincer. Râdem împreună, sărbătorim, învățăm unii de la alții și suntem alături unii de alții atunci când lucrurile nu merg atât de bine. De multe ori ne simțim ca o mică familie.
Aceasta include și filiala noastră din Plettenberg. Deși suntem separați fizic, nu ne vedem ca două echipe, ci ca una singură. Schimbăm idei în mod regulat, ne ajutăm reciproc și facem multe lucruri împreună după serviciu - de la micul dejun și cina împreună până la organizarea de evenimente. Momente ca acestea ne întăresc spiritul de echipă și ne fac să avem și mai mult succes în munca noastră de zi cu zi.“

Succes și dezvoltare

Ce succese deosebite a sărbătorit recent filiala dumneavoastră?

„Recent, ca echipă, am trăit multe momente speciale de care suntem mândri. Mai mulți angajați au fost preluați de clienți - inclusiv stagiari pe care i-am plasat și care acum își încep cariera. Este un sentiment minunat să știm că nu ajutăm doar pe termen scurt, ci creăm perspective pe termen lung. Chiar și în cazul proiectelor dificile, am rămas uniți, am reacționat flexibil și am depășit așteptările clienților noștri. Suntem deosebit de mândri că clienții noștri nu numai că sunt mulțumiți de noi, dar ne și recomandă activ altora.“

De ce funcționează filiala dumneavoastră atât de bine?

„Pentru că fiecare se poate baza pe celălalt. Utilizăm punctele forte ale fiecărui individ pentru a obține cele mai bune rezultate.“

Ce rol joacă comunicarea în echipa dumneavoastră?

„Comunicarea este totul și totul. Comunicarea deschisă și onestă este baza pentru orice. În acest fel, toată lumea știe totul și nu există neînțelegeri. Acest lucru ne face eficienți și ne ține împreună.“

Unde vă vedeți echipa peste un an?

„Văd că vom fi și mai puternici și mai de succes. Spiritul nostru de echipă și ambiția ne vor duce mai departe. În 2026, vom sărbători cea de-a 20-a aniversare a sucursalei Olpe - vreau să sărbătorim acest lucru în stil mare împreună cu echipa noastră, angajații și clienții noștri.“

Motivație și perspective

Ce vă motivează în fiecare zi?

„Îmi iubesc meseria pentru că este atât de variată și de multifațetată. Nu există două zile la fel - în fiecare zi mă așteaptă noi sarcini, întâlniri și adesea surprize. Apreciez în mod deosebit amestecul de muncă de birou și muncă pe teren. Această varietate și multitudinea de oameni diferiți fac munca mea interesantă și îmi dau energie nouă în fiecare zi.“

Ce obiective aveți - personal sau ca echipă - pentru viitorul apropiat?

„Unul dintre obiectivele mele principale este să o dezvolt pe colega mea din Plettenberg, astfel încât să poată gestiona sucursala în mod independent și să preia frâiele vara viitoare. De asemenea, vreau ca toți dispecerii să fie atât de calificați și încrezători încât să poată continua să gestioneze filiala în mod responsabil - indiferent de cine se află la fața locului. În același timp, doresc să extind în continuare sucursala noastră și să sporesc profilul ZAG în regiune. Este deosebit de important pentru mine să schimb treptat reputația proastă pe care o are încă munca temporară. Vreau să arăt că munca temporară este corectă, transparentă și plină de oportunități - atât pentru companii, cât și pentru angajați.“

Dacă ar trebui să descrieți ZAG în trei cuvinte, care ar fi acestea?

Z - Coeziune
A - Autentic
G - Împreună