ZAG Insights

Digitalizarea serviciilor HR - Cum schimbă tehnologia HR recrutarea și asistența pentru angajați

Digitalizarea serviciilor de personal schimbă în mod fundamental recrutarea, asistența pentru angajați și managementul corporativ. Thomas Schmitz, director IT la ZAG, explică ce tehnologii sunt deja indispensabile astăzi și unde există încă un potențial enorm de automatizare.

Perspective de la Thomas Schmitz, Șeful departamentului IT la ZAG

The Digitalizarea în serviciile de personal progresează rapid - și schimbă toate procesele: de la Căutarea candidaților despre Recrutare până la termen lung Sprijin pentru angajați. Thomas Schmitz, director IT la ZAG, explică ce tehnologii sunt deja standard astăzi, unde există încă potențial și cum Tehnologia HR avantaj competitiv.

Digitalizarea de la un capăt la altul ca factor de succes

„Tendința se îndreaptă în mod clar către Digitalizare de la un capăt la altul - de la contactul inițial până la reînnoirea contractului“, spune Schmitz. Beneficii deosebite:

Recrutare - Personalizare mai rapidă, acuratețe mai mare a ajustării, costuri mai mici
Distribuție - Satisfacție mai mare a clienților, cicluri de ofertare mai rapide
Dispunere - Mai puține erori de planificare, utilizare mai mare a capacității
Internare - Start mai rapid și mai puțină muncă administrativă
Managementul corporativ - Control mai bun prin decizii bazate pe date

Angajații ca motoare ale transformării digitale

Așa că Procese digitale de resurse umane Schmitz se angajează să se asigure că noul sistem funcționează nu numai din punct de vedere tehnic, ci și cultural:

Implicare timpurie
Grupuri pilot și multiplicatori
Cursuri de formare practică
Sprijin continuu

„Numai atunci când angajații vor simți valoarea adăugată Digitalizarea în serviciile de personal la succes.“

Integrarea sistemelor - coloana vertebrală a proceselor digitale de resurse umane

Fără sudură Integrarea sistemului este crucială pentru a evita silozurile de date. ZAG se bazează pe un Abordare API-first, middleware, standarde uniforme de date și cele mai înalte Securitatea datelor și Conformitatea GDPR.

Protecția datelor și securitatea IT în sectorul resurselor umane

Datele sensibile sunt implicate în special în recrutare. Schmitz subliniază: „Protecția datelor este nenegociabilă“. Responsabilități clare, minimizarea datelor, măsuri tehnice de protecție, cursuri de sensibilizare și audituri periodice asigură securitatea.

Top 4 potențiale de automatizare în recrutare

Reactivarea automatizată a rezervei de talente - Abordarea țintită a foștilor candidați
Anunțuri de locuri de muncă controlate prin program - Optimizare în timp real în funcție de rata de clic și de aplicare
Planificarea implementării sprijinită de AI - Personalizarea automată a turelor prin intermediul aplicațiilor pentru angajați
Fluxuri de lucru digitale pentru contracte - Procesare rapidă cu semnătură electronică

Rezultatul: mai rapid Timpul până la angajare, costuri mai mici și mai puțină muncă administrativă.

Tehnologii viitoare în domeniul serviciilor de personal

Schmitz vede trei tehnologii cheie pentru anii următori:

Inteligența artificială (AI) și învățarea automată pentru optimizarea recrutării
Recrutare automatizată de personal pentru eficiență maximă
Platforme de resurse umane bazate pe cloud pentru lucrul independent de locație