Approfondimenti ZAG

Digitalizzazione nei servizi HR - Come la tecnologia HR sta cambiando il reclutamento e l'assistenza ai dipendenti.

Approfondimenti da parte di Thomas Schmitz, Responsabile del reparto IT di ZAG

Il Digitalizzazione nei servizi per il personale sta progredendo rapidamente - e sta cambiando tutti i processi: dalla Ricerca di candidati sul Reclutamento fino al lungo termine Supporto ai dipendenti. Thomas Schmitz, Responsabile IT di ZAG, spiega quali tecnologie sono già standard oggi, dove c'è ancora del potenziale e come Tecnologia HR vantaggio competitivo.

La digitalizzazione end-to-end come fattore di successo

„La tendenza si sta chiaramente spostando verso Digitalizzazione end-to-end - dal contatto iniziale al rinnovo del contratto“, dice Schmitz. Vantaggi particolari:

Reclutamento - Personale più veloce, migliore accuratezza dell'adattamento, costi più bassi
Distribuzione - Maggiore soddisfazione dei clienti, cicli di quotazione più rapidi
Disposizione - Meno errori di pianificazione, maggiore utilizzo della capacità.
Onboarding - Avvio più rapido e meno lavoro amministrativo
Gestione aziendale - Migliore controllo grazie alle decisioni basate sui dati

I dipendenti come motori della trasformazione digitale

Così che Processi HR digitali Schmitz si impegna a fare in modo che il nuovo sistema funzioni non solo tecnicamente, ma anche culturalmente:

Coinvolgimento precoce
Gruppi pilota e moltiplicatori
Corsi di formazione pratica
Supporto continuo

„Solo quando i dipendenti percepiranno il valore aggiunto Digitalizzazione nei servizi per il personale al successo“.“

Integrazione dei sistemi - la spina dorsale dei processi HR digitali

Senza cuciture Integrazione del sistema è fondamentale per evitare i silos di dati. ZAG si basa su un Approccio API-first, middleware, standard di dati uniformi e la massima Sicurezza dei dati e Conformità al GDPR.

Protezione dei dati e sicurezza informatica nel settore HR

I dati sensibili sono coinvolti soprattutto nel reclutamento. Schmitz sottolinea: „Protezione dei dati non è negoziabile“. Responsabilità chiare, minimizzazione dei dati, misure di protezione tecnica, formazione della consapevolezza e audit regolari garantiscono la sicurezza.

I 4 principali potenziali di automazione nel reclutamento

Riattivazione automatizzata del pool di talenti - Approccio mirato agli ex candidati
Annunci di lavoro controllati dal programma - Ottimizzazione in tempo reale in base ai clic e al tasso di applicazione
Pianificazione dell'implementazione supportata dall'AI - Selezione automatica del personale per i turni tramite le app per i dipendenti
Flussi di lavoro contrattuali digitali - Elaborazione rapida con firma elettronica

Il risultato: più veloce Tempo di assunzione, costi più bassi e meno lavoro amministrativo.

Tecnologie future nei servizi per il personale

Schmitz vede tre tecnologie chiave per i prossimi anni:

Intelligenza artificiale (AI) e apprendimento automatico per l'ottimizzazione del reclutamento
Ricerca automatica del personale per la massima efficienza
Piattaforme HR basate sul cloud per un lavoro indipendente dalla posizione

I processi di applicazione del futuro - ibridi anziché esclusivamente digitali

Le applicazioni digitali stanno diventando lo standard, ma i processi tradizionali rimangono in vigore in casi particolari. ZAG ha quindi due approcci:

Processi di candidatura personalizzati per le posizioni chiave

Applicazione digitale rapida per i ruoli standardizzati