La innovación como clave del éxito en los servicios de personal

Ideas de Thorsten Meier, Director de Operaciones de ZAG

En una industria en la que la velocidad, la precisión y la flexibilidad son cruciales para el éxito, la innovación es mucho más que una palabra de moda: es un factor competitivo. Para Thorsten Meier, director de operaciones de ZAG, la innovación significa principalmente desarrollar métodos, procesos y modelos empresariales nuevos o significativamente mejorados que proporcionen a los clientes personal de forma rápida y precisa. Al mismo tiempo, debe ser fácil, atractivo y transparente para los solicitantes comenzar un nuevo trabajo.

“Para mí, innovación significa, desarrollar métodos, procesos y modelos de negocio nuevos o significativamente mejorados que permitan a los clientes desplegar personal adecuado con poca antelación, y ofrecer a los candidatos un camino sencillo, atractivo y transparente hacia un nuevo empleo.”

En el Estrategia corporativa de ZAG Por ello, la innovación desempeña siempre un papel clave. „Es crucial para seguir siendo competitivos a largo plazo, asegurar el crecimiento y garantizar la viabilidad futura de nuestra empresa“, afirma Meier.

Actualmente ve la Reclutamiento central - incluidos los contratos de trabajo digitales- y la Control nacional de la gestión de cuentas clave como el mayor impulsor de la innovación. Pero para él, una cosa es segura: „Los mayores impulsores de la innovación son siempre las personas, independientemente del nivel en el que trabajen“.“

Tecnologías como sistemas de gestión de candidatos y CRM, plataformas automatizadas de anuncios múltiples, comunicación digital con los candidatos, registro moderno del tiempo y presupuestos publicitarios controlados dinámicamente. han tenido la mayor influencia en los procesos operativos en los últimos años.

Se necesita una cultura corporativa adecuada para que surjan las ideas. Aquí, Meier se apoya en Confianza, modelos de conducta e incentivos„Nuestros expedidores, personal de ventas y reclutadores suelen tener las mejores ideas; al fin y al cabo, están cerca de los clientes y los candidatos“. Las ideas fluyen tanto por Eventos regulares de gestión así como a través del estrecho intercambio con las sucursales en la sede de la empresa.

Por supuesto, toda innovación alberga un cierto riesgo. Meier se muestra relajado al respecto: „Las nuevas ideas a veces fracasan. El ensayo y error es a menudo la forma más eficaz de averiguar lo que funciona“.“

Una mirada al futuro le muestra claramente que la arrendamiento puro para empleados no desaparecerá, pero ya no será suficiente por sí sola. „Si se quiere tener éxito, hay que combinar tecnología y consultoría, ofrecer procesos integrados a los clientes y desarrollar personal especializado“.“

Cuando se le pregunta cuál es la innovación que personalmente más le gustaría ver, Meier responde sin dudarlo: „Los que crean un verdadero valor añadido para clientes y candidatos“.“