Az innováció mint a siker kulcsa a személyzeti szolgáltatásokban

Thorsten Meier, a ZAG COO-jának meglátásai

Egy olyan iparágban, ahol a gyorsaság, a pontosság és a rugalmasság kulcsfontosságú a sikerhez, az innováció sokkal több mint egy divatos szó - ez egy versenyképességi tényező. Thorsten Meier, a ZAG COO-ja számára az innováció elsősorban olyan új vagy jelentősen továbbfejlesztett módszerek, folyamatok és üzleti modellek kifejlesztését jelenti, amelyek gyorsan és pontosan biztosítják az ügyfelek számára a személyzetet. Ugyanakkor a jelentkezők számára egyszerűnek, vonzónak és átláthatónak kell lennie egy új állás megkezdésének.

“Számomra az innováció a következőket jelenti, olyan új vagy jelentősen továbbfejlesztett módszerek, folyamatok és üzleti modellek kidolgozása, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy rövid időn belül megfelelő személyzetet tudjanak alkalmazni - és a jelölteknek egyszerű, vonzó és átlátható utat kínáljanak az új álláshoz.”

A A ZAG vállalati stratégiája Az innováció ezért mindig kulcsszerepet játszik. „Ez kulcsfontosságú ahhoz, hogy hosszú távon versenyképesek maradjunk, hogy biztosítsuk a növekedést és vállalatunk jövőbeli életképességét“ - mondja Meier.

Jelenleg úgy látja, hogy a Központi toborzás - beleértve a digitális munkaszerződéseket - és a A kulcsszámla-kezelés országos szintű ellenőrzése mint az innováció legnagyobb hajtóereje. De számára egy dolog biztos: „Az innováció legnagyobb mozgatórugói mindig az emberek - függetlenül attól, hogy milyen szinten dolgoznak.“

Olyan technológiák, mint a pályázatkezelési és CRM-rendszerek, automatizált multi-posting platformok, digitális pályázókommunikáció, modern munkaidő-nyilvántartás és dinamikusan vezérelt hirdetési költségvetések. az elmúlt években a legnagyobb hatással voltak az operatív folyamatokra.

A megfelelő vállalati kultúra szükséges ahhoz, hogy az ötletek felbukkanjanak. Meier itt a következőkre támaszkodik Bizalom, példaképek és ösztönzők„A diszpécsereink, az értékesítőink és a toborzók gyakran rendelkeznek a legjobb ötletekkel - elvégre közel állnak az ügyfelekhez és a jelentkezőkhöz.“ Az ötletek mind a Rendszeres vezetői rendezvények valamint a vállalat központjában lévő kirendeltségekkel való szoros kapcsolattartás révén.

Természetesen minden innováció bizonyos mértékű kockázatot rejt magában. Meier ezt nyugodtan veszi tudomásul: „Az új ötletek néha kudarcot vallanak. A kipróbálás és tévedés gyakran a leghatékonyabb módja annak, hogy kiderüljön, mi működik.“

A jövőbe tekintve világosan látszik rajta, hogy a tiszta munkaerő-kölcsönzés nem fog eltűnni, de önmagában már nem lesz elég. „Ha sikeres akarsz lenni, kombinálnod kell a technológiát és a tanácsadást, integrált folyamatokat kell kínálnod az ügyfeleknek, és szakképzett személyzetet kell fejlesztened.“

Arra a kérdésre, hogy személy szerint melyik újítást szeretné a leginkább látni, Meier habozás nélkül válaszol: „Azok, amelyek valódi hozzáadott értéket teremtenek az ügyfelek és a jelöltek számára.“