Sikeres beszállás és mentorálás a ZAG-nál

Hogyan támogatjuk optimálisan az új kollégákat

A jó beilleszkedés sokkal több, mint egy rövid bevezetés - megalapozza a vállalaton belüli hosszú távú sikert. A ZAG-nál olyan strukturált koncepciót dolgoztunk ki, amely már a kezdetektől fogva támogatja az új munkatársakat, és a lehető legkönnyebbé teszi számukra a beilleszkedést. Ügyvezető igazgató Dorthe Klingemann betekintést nyújt a megközelítésünkbe, és elmagyarázza, hogy a mentorálás miért játszik ebben központi szerepet.

Strukturált indulás - az első naptól az integrációig

„A beilleszkedés már az első napon elkezdődik a szemináriummal. ‚A ZAG-nál való indulás‘“ - magyarázza Dorthe Klingemann.
Az első hetekben az új kollégák lépésről lépésre ismerkednek a belső folyamatokkal, struktúrákkal és értékekkel.
Az egyik különleges mérföldkő a Mentorprogram, amely a kilencedik héttől kezdődik.

„A 11. héttől kezdve új munkatársaink ideiglenesen egy másik fiókban, más vezető irányítása alatt dolgoznak. Ez értékes betekintést nyújt számukra, és lehetővé teszi számukra, hogy megismerkedjenek a különböző munkamódszerekkel.“

Személyre szabott támogatás minden célcsoport számára

Nem minden beilleszkedési folyamat néz ki egyformán - ezért a mentorprogram két szintre oszlik:

• Menedzsertől menedzsernek
• Munkavállaló:in a munkavállaló:in-hez

„Így biztosítjuk, hogy mindenki pontosan azt a támogatást kapja, ami a szerepének megfelel“ - hangsúlyozza Klingemann.

Emellett a magasabb szintű vezetők szorosan támogatják a folyamatot. Minden ügyvezető igazgató egy-egy fióktelephez van rendelve, rendszeresen látogatja azt, és a helyszínen dolgozik.
„Ez biztosítja az alulról jövő közelséget - a tudás nemcsak átadásra, hanem aktív bemutatásra is kerül.“

Hogyan választják ki a mentorokat

A mentorokat nagyon gondosan választják ki. A döntő tényezők a következők

• Szakmai tapasztalat a ZAG-nál és a személyzeti szolgáltatásoknál
• Gazdasági siker az adott ág
• Személyes és szociális készségek
• Személyi állomány erőssége a helyszínről

„A mentoroknak nemcsak a saját szakterületükön kell erősnek lenniük, hanem élvezniük is kell a tudásuk átadását“ - magyarázza Klingemann.

Digitális támogatás - a személyes találkozások továbbra is központi szerepet játszanak

A mentorálás egy része digitálisan történik: A kezdeti ismerkedési találkozókra és tájékoztatókra a következő eszközökön keresztül kerül sor Microsoft Teams.
A személyes párbeszéd azonban továbbra is elengedhetetlen része a folyamatnak.

„A beszállás a valódi találkozásokon alapul - az AI vagy a digitális eszközök támogathatják, de soha nem helyettesíthetik az emberi kapcsolatokat“ - mondja Klingemann.

A mentorálás mint a fejlődés és a megtartás kulcsa

A program nem csak az új alkalmazottaknak szól, hanem egy olyan Kötelező rész a további fejlesztéshez.
„Mindenki, akit a képzés után felvesznek, vagy aki előléptetésre készül, szintén részt vesz“ - magyarázza Klingemann.

Az egyik különleges hatás: hosszú távú partnerségek alakulnak ki - néha akár több helyszínen is.
„Ez nemcsak a szakmai fejlődést, hanem a személyes fejlődést is erősíti.“

Visszajelzés és folyamatos fejlesztés

A program minőségének biztosítása érdekében a rendszeres Felmérések végrehajtották.
„A visszajelzések alapján folyamatosan optimalizáljuk folyamatainkat“ - jelenti Klingemann.

Még akkor is, ha egyszer Mentorhiány a vezetők beavatkoznak, és biztosítják, hogy a folyamat ne akadjon el.
„Ez az összetartás önmagában is nagy siker a csapatunk számára.“

Következtetés: Onboarding szívvel és struktúrával

A ZAG-nál a világosan strukturált beilleszkedés és a jól átgondolt mentorprogram több mint belső folyamat - ezek a vállalati kultúra részét képezik.

„Célunk, hogy az új kollégáknak biztonságérzetet és eligazodást nyújtsunk, ugyanakkor teret biztosítsunk számukra a személyes és szakmai fejlődéshez. Így teremtjük meg egy erős, jövőbiztos csapat alapjait“ - foglalja össze Dorthe Klingemann.