„A célzott képzés a siker kulcsa“ - Hogyan teszi a ZAG a munkavállalókat alkalmassá a jövőre

Sepken Gencel-Franke, a ZAG ügyvezető igazgatójának meglátásai

A továbbképzés és a folyamatos fejlődés a ZAG-nál szilárdan rögzítve van - ezt bizonyítja az átfogó képzési koncepció, amelyen minden alkalmazott részt vesz. Sepken Gencel-Franke, a ZAG ügyvezető igazgatója betekintést nyújt abba, hogy a vállalat hogyan készíti fel csapatait a jelen és a jövő kihívásaira.

Kötelező szemináriumok az erős kezdéshez

Az első hat hónapban minden újonnan belépőnek - legyen szó pályakezdőkről vagy tapasztalt szakemberekről - négy kötelező szemináriumon kell részt vennie. Ezek középpontjában az értékesítés és az akvizíció, a toborzás, a jogi alapelvek és az ütemezés áll - mindig rendszerképzéssel kombinálva. Körülbelül egy év elteltével az üzletvezetési tartalmak és a személyes fejlődés következik, a Structogram képzési program különösen népszerű a résztvevők körében. A vezetők célzott képzésben részesülnek a jövedelmezőség és a modern vezetés témakörében.

Képzési formák széles választéka - a személyes szemináriumoktól a virtuális tantermekig

„Elsősorban a személyes képzésre összpontosítunk, mind egyéni, mind csoportos keretek között“ - magyarázza Gencel-Franke. A kínálatot online és hibrid formátumok egészítik ki, mint például webináriumok, workshopok, egyéni coaching ülések és virtuális tantermek. A legtöbb helyszíni szemináriumra a vállalat saját akadémiáján és kompetenciaközpontjában, Hannoverben kerül sor.

Gyakorlati képzés nagyfokú interakcióval

A közvetlen csere fontos a vállalat számára: a szemináriumok és workshopok teret adnak a különböző régiókból érkező előadókkal és résztvevőkkel folytatott intenzív párbeszédnek. Az egyéni coaching ülések személyre szabott támogatást tesznek lehetővé. „A gyakorlati gyakorlatok és esettanulmányok döntő szerepet játszanak“ - mondja Gencel-Franke. „Szerepjátékokban valós élethelyzeteket szimulálunk, hogy együtt dolgozzuk ki és gyakoroljuk a megoldásokat.“

Kihívások? - A szakértelemnek és a rugalmasságnak köszönhetően nem probléma

A belső képzések tervezése és megvalósítása zökkenőmentesen zajlik a hozzáértő és rugalmas csapatoknak köszönhetően.

Hosszú távú átültetés a gyakorlatba

Annak érdekében, hogy a tanultaknak tartós hatása legyen, a személyes szemináriumokat körülbelül három héten belül online képzés, coaching és webináriumok kísérőprogramja követi. A ZAG a tartalmat rugalmasan igazítja a piaci követelményekhez és az alkalmazottak egyéni igényeihez.

Szakértelem a jövő számára

Gencel-Franke a következő öt évre egyértelmű prioritásokat jósol: „A piaci ismeretek és a szoros helyszíni ügyféltámogatás továbbra is nélkülözhetetlenek maradnak. Az értékesítési erő központi szerepet játszik.“ A nyílt kommunikáció és a partnerségen alapuló párbeszéd az ügyfelekkel és a munkatársakkal alapvető fontosságú. „Személyzeti szolgáltatóként megoldásorientáltan és tanácsadással kell fellépnünk.“ A célzott szemináriumoknak, coaching programoknak és a kirendeltségeken nyújtott szoros támogatásnak köszönhetően a csapatok ideálisan fel vannak szerelve a jövőre nézve. A széles termékportfólió emellett lehetővé teszi a különböző ügyfélcsoportok megragadását.

Hogyan dönti el a ZAG, hogy mit képezzen?

A képzési témák a HR-szolgáltatásokhoz, az aktuális piaci feltételekhez és a munkavállalók egyéni készségeihez és képességeihez igazodnak.