„Ukierunkowane szkolenia kluczem do sukcesu“ - Jak ZAG przygotowuje pracowników na przyszłość

Spostrzeżenia Sepken Gencel-Franke, dyrektora zarządzającego w ZAG

Dalsze szkolenia i ciągły rozwój są mocno zakorzenione w ZAG - czego dowodem jest kompleksowa koncepcja szkoleniowa, którą przechodzą wszyscy pracownicy. Sepken Gencel-Franke, dyrektor zarządzający ZAG, przedstawia Państwu, w jaki sposób firma przygotowuje swoje zespoły na wyzwania dnia dzisiejszego i jutrzejszego.

Obowiązkowe seminaria na dobry początek

Wszyscy nowi pracownicy, niezależnie od tego, czy zmieniają karierę, czy są doświadczonymi specjalistami, przechodzą cztery obowiązkowe seminaria w ciągu pierwszych sześciu miesięcy. Koncentrują się one na sprzedaży i akwizycji, rekrutacji, zasadach prawnych i planowaniu - zawsze w połączeniu ze szkoleniem systemowym. Po około roku dołączają do nich treści związane z zarządzaniem biznesem i rozwojem osobistym, przy czym szczególnie popularny wśród uczestników jest program szkoleniowy Structogram. Menedżerowie otrzymują ukierunkowane szkolenia w zakresie rentowności i nowoczesnego zarządzania.

Szeroki zakres formatów szkoleniowych - od seminariów bezpośrednich po wirtualne klasy

„Koncentrujemy się przede wszystkim na szkoleniach bezpośrednich, zarówno indywidualnych, jak i grupowych“ - wyjaśnia Gencel-Franke. Ofertę uzupełniają formaty online i hybrydowe, takie jak webinaria, warsztaty, indywidualne sesje coachingowe i wirtualne klasy. Większość seminariów na miejscu odbywa się we własnej akademii i centrum kompetencyjnym firmy w Hanowerze.

Szkolenie praktyczne o wysokim stopniu interakcji

Bezpośrednia wymiana jest ważna dla firmy: seminaria i warsztaty oferują przestrzeń do intensywnego dialogu z wykładowcami i uczestnikami z różnych regionów. Indywidualne sesje coachingowe umożliwiają spersonalizowane wsparcie. „Ćwiczenia praktyczne i studia przypadków odgrywają kluczową rolę“ - mówi Gencel-Franke. „Symulujemy rzeczywiste sytuacje podczas odgrywania ról, aby wspólnie opracowywać i ćwiczyć rozwiązania“.“

Wyzwania? - Dzięki specjalistycznej wiedzy i elastyczności to żaden problem

Planowanie i realizacja szkoleń wewnętrznych przebiega sprawnie dzięki kompetentnym i elastycznym zespołom.

Długoterminowy transfer do praktyki

Aby zagwarantować, że zdobyta wiedza przyniesie trwałe efekty, po seminariach bezpośrednich następuje program szkoleń online, coaching i webinaria trwające około trzech tygodni. ZAG elastycznie dostosowuje treści do wymagań rynku i indywidualnych potrzeb pracowników.

Specjalistyczna wiedza na przyszłość

Gencel-Franke przewiduje jasne priorytety na następne pięć lat: „Znajomość rynku i bliskie wsparcie klienta na miejscu pozostaną niezbędne. Siły sprzedaży odgrywają kluczową rolę“. Otwarta komunikacja i partnerski dialog z klientami i pracownikami są niezbędne. „Jako dostawca usług personalnych musimy działać w sposób zorientowany na rozwiązania i doradztwo“. Dzięki ukierunkowanym seminariom, programom coachingowym i ścisłemu wsparciu w oddziałach, zespoły są idealnie przygotowane na przyszłość. Szerokie portfolio produktów umożliwia również dotarcie do różnych grup klientów.

W jaki sposób ZAG decyduje, co trenować?

Tematy szkoleń są zorientowane na obsługę personelu, aktualne warunki rynkowe oraz indywidualne umiejętności i zdolności pracowników.